SOAS
Als je meer weet waarom of waardoor een cliënt agressief werd, heb je meer kans om incidenten in de toekomst te voorkomen. Het is belangrijk om agressie-incidenten zoveel als mogelijk te voorkomen. Hiervoor is inzicht nodig in de oorzaken en situaties waarin agressie voorkomt. Pas dan kunnen gerichte preventieve maatregelen worden genomen. Een goed registratiesysteem is hiervoor noodzakelijk.
De registratie van agressie-incidenten richt zich bij voorkeur niet alleen op wat er is gebeurd, maar ook op mogelijke aanleidingen. Daarbij is het gewenst dat alle incidenten worden gemeld. Ook kleine voorvallen die door de medewerkers als minder ernstig worden ervaren. Alleen op die manier kan periodiek een betrouwbare incidentenanalyse worden gemaakt. De conclusies uit deze analyses bieden vaak aangrijpingspunten voor initiatieven om het aantal agressie-incidenten te verminderen. Of om met cliënten in gesprek te gaan. Zo komen soms patronen aan het licht die eerder niet waren opgemerkt.
De SOAS is een eenvoudig en effectief instrument. Toch biedt het instrument veel informatie die gebruikt kan worden voor een nadere analyse. De papieren versie kunt u hier downloaden (pdf, 889 K). Er is echter ook een geautomatiseerde versie van de SOAS beschikbaar. Hiervoor moet u een licentie aanschaffen. Voor meer informatie hierover verwijzen wij u naar www.soas-r.com en www.igcn.nl.
Download de SOAS (pdf, 889 K)
Binnen de gehandicaptenzorg wordt ook gebruik gemaakt van andere adequate registratiesystemen, zoals:
