- Home
- Praktijkvoorbeelden
- Betere communicatie
Betere communicatie
“We vieren samen feestdagen en leuke gebeurtenissen actief met de cliënten”.
Dat verhoogt ons werkplezier sterk.”
Op het lijstje van het team staan wel 10 punten die het werkplezier verhogen. Van goed werkoverleg, goede communicatie tot spullen opruimen en verantwoordelijkheid nemen. Helemaal bovenaan staat het organiseren van feest. Met en voor de cliënten. Dat brengt verbinding, stimuleert de flexibiliteit, helpt bij de afstemming én is leuk.
Waar:
Bartimeus, zorg voor visueel en verstandelijk gehandicapten in Doorn. Het DAC4 is één van de vier dagactiviteitenteams. De 22 medewerkers van DAC4 begeleiden dagelijks zo’n 40 tot 50 cliënten. Manuel Böckman is één van de eerstverantwoordelijke Activiteitenbegeleiders van het team.
Waarom:
Voor de begeleiding is het sowieso leuk om aandacht te besteden aan feestjes en positieve gebeurtenissen. Het versterkt het teamgevoel en brengt afwisseling. Voor de cliënten levert het gelegenheden tot extra aandacht én bijzondere positieve ervaringen. Dat verhoogt de sfeer én de kwaliteit van zorg. En dat verhoogt dan weer het werkplezier.
Wat voor aanpak:
We maken samen een voorstel. Iedereen draagt een steentje bij. De medewerkers en de cliënten. Ieder naar de eigen mogelijkheden. Dat is het vertrekpunt. Voor de rest is alles mogelijk. Zo voerden we Halloween en Sinterklaas. Voor sommige doelgroepen maken we een aangepast programma. Misschien moeten bijvoorbeeld cliënten met een autistische beperking er bijvoorbeeld niet de hele tijd bij zijn. Wat bieden we iemand die zowel doof als blind is? Zo wisselen de begeleiders veel meer informatie uit over de mogelijkheden en aanpak van elkaars cliënten. Dat levert ook winst op in het ‘normale’ werk.
Welk resultaat:
Voor Manuel en het team staat het als een paal boven water. Het vieren van feestjes verhoogt hun werkplezier. Voor de een is het heel belangrijk, voor de ander wat minder. Maar iedereen herkent de waarde ervan. Vanzelfsprekend helpt het vieren van feest niet alleen. Alleen als het ingezet wordt naast goed overleg, samenwerking en betrokkenheid werkt het écht. Sterker nog, dan versterkt het zelfs alle andere elementen. Wil je meer weten over deze aanpak dan kan je contact opnemen met de afdeling P&O van Bartimeus: mdquack@bartimeus.nl
