- Home
- Oplossingen
- In gesprek over
In gesprek over
Soms merk je dat een collega geen plezier meer heeft in het werk of last heeft van ongezonde werkdruk. Een gesprek daarover kan lastig zijn. Een vraag als 'hoe gaat het met jou' doet de ander al snel af met 'goed hoor'. Hoe herken je dat een ander niet lekker in zijn vel zit? En hoe ga je het gesprek aan? En hoe kun je als medewerker met je leidinggevende in gesprek over werkplezier of werkdruk. En hoe pakt je leidinggevende het aan om een gesprek met jou te voeren?
Wat levert het op?
Hoe sneller je met een collega of een medewerker in gesprek gaat over stresssignalen, hoe sneller je kunt zoeken naar oorzaken en oplossingen. Zorg voor elkaar en een serieuze aanpak van de knelpunten kan het werkplezier weer terugbrengen. En door een tijdige aanpak van problemen kan veel verzuim worden voorkomen.
Tips
Voor leidinggevenden
- Hoe herken je dat een medewerker ongezond hoge werkdruk heeft? Kijk eens naar de checklijst signalen op individueel niveau (pdf, 108 K).
- Kijk ook eens bij tips voor een gesprek hoe je met een medewerker hier constructief mee om kunt gaan.
- Lees meer over het voeren van een goede dialoog in het praktijkvoorbeeld op eigen benen.
- Als je een jaargesprek of een POP (persoonlijk ontwikkelingsplan) bespreekt met een medewerker, sta dan ook stil bij werkplezier en werkdruk.
- In werkoverleg gaat het vaak over afstemmen van zorg en cliëntgebonden zaken. Hoe zit het met de zorg voor elkaar? Wat vinden medewerkers lastig aan hun werk en waar krijgen ze juist een kick van? Iets om een keer op de agenda te zetten?
- In de zorg signaleren medewerkers van alles bij cliënten. Ze maken daarover signalerings- of begeleidingsplannen . Kan je deze aanpak ook gebruiken als het gaat over werkdruk van je medewerkers? Het is een vaardigheid van medewerkers die ook veel voordeel kan opleveren als het voor elkaar wordt ingezet.
Voor P&O en arboprofessionals
- Bespreek eens met leidinggevenden hoe zij met signalen van medewerkers over ongezonde werkdruk omgaan. Kun je ze ondersteunen door bijvoorbeeld gesprekken met ze voor te bereiden, of cursussen of trainingen aan te bieden?
- Als een medewerker advies vraagt over werkdruk, kijk dan ook eens bij de tips voor leidinggevenden.
Voor medewerkers
- Oefen eens hoe je met je leidinggevende werkdruk kunt bespreken gesprekssimulatie. Of oefen eerst een gesprek met een collega of vriend(in) die zich goed in de rol van je leidinggevende in kan leven.
- Heb je wel eens een collega gehad die langdurig is uitgevallen waarbij werkdruk ook een rol speelde? En waarvan je achteraf dacht 'dat hebben we zien aankomen'? De checklijst signalen op individueel niveau (pdf, 108 K) helpt je daarbij. En je kunt de checklijst ook op jezelf toepassen.
Kijk ook eens naar …..
- Om op een goede manier in gesprek te gaan met een collega of medewerker is een goede communicatie een belangrijke voorwaarde. Kijk daarvoor eens bij de tips over betere communicatie.
Meer weten
- Het werkdrukspel (pdf, 108 K) is een toegankelijke en makkelijke methode om in je team in gesprek te komen over werkdruk. En vanuit daar te komen tot oplossingen. Leen het werkdrukspel bij de arbocoordinator als die het heeft, of bestel het spel.
- Praten op een constructieve manier. Het klinkt zo makkelijk, maar is soms toch wel eens lastig. Het voeren van een dialoog eindigt vaak in welles nietes. Dit kan ook anders. De volgende filmpjes geven dat helder weer. Filmpje 1 gaat over hoe het niet moet en filmpje 2 over hoe het wel kan.
- Van ‘Kroon op het werk’ bestaat een handige gespreksdriehoek (pdf 32 K) voor een gesprek tussen medewerker en leidinggevende over stress, inclusief een handleiding (pdf, 60 K).
- In gesprek gaan over is een goede start. Je kan daarbij ook dingen DOEN om met elkaar meer werkplezier te krijgen. Kijk eens op de pagina wat kan je zelf doen van het CNV.
