- Home
- Oplossingen
- Meten = weten
Meten = weten
Hoe zit het met het werkplezier en de werkdruk in jullie organisatie? Is er voldoende werkplezier, is de werkdruk gezond, of zijn er klachten?
En wat zijn de oorzaken als het werkplezier ontbreekt en de werkdruk ongezond hoog is?
In deze oplossing staat beschreven hoe je werkplezier en werkdruk kunt meten. Er staan ook testen in die meteen feedback geven inclusief tips.
Wat levert het op?
De testen geven zicht op je eigen werkdruk of die van je team. Als het lukt om de resultaten van de testen en de tips goed toe te passen leidt dat tot meer plezier in werken en minder werkdruk.
Wat moet je ervoor doen?
Door het meten van werkplezier en werkdruk zie je of het aanwezig is, hoe goed of slecht het is en wat oplossingsrichtingen zijn. Maar daarmee ben je er nog niet. Helaas zien we in de praktijk vaak dat het bij meten blijft.
Het werk verbetert pas als je met de oplossingsrichtingen ook daadwerkelijk aan de slag gaat.
Tips
Voor leidinggevenden
- Wil je weten hoe hoog de werkdruk gemiddeld in jouw team is, gebruik dan de vragenlijst beleving van werkdruk (pdf, 72 K) . Dit is een compacte vragenlijst in de vorm van stellingen. Als er oorzaken in het werk liggen, ervaren medewerkers vaak dezelfde knelpunten. Aan de hand van de uitkomsten kun je vervolgens bekijken op welk terrein de grootste verbetermogelijkheid ligt. (Deze vragenlijst is een onderdeel van het werkdrukalarm) (pdf, 408 K).
- Medewerkers die vragen over werkdruk beantwoorden, geven vaak verschillende antwoorden, omdat iedereen werkdruk op een eigen manier beleeft. En ook jij hebt daar je eigen mening over. Hoe je daarmee om kan gaan lees je in de oplossing in gesprek over. In het praktijkvoorbeeld meten en samen verbeteren lees je hoe Amarant dit aanpakt
- Meten is weten. Maar met meten alleen creëer je nog geen werkplezier. Sterker: als er na een meting en een mooi rapport niet snel daadwerkelijke acties en verbeteringen volgen, dan nemen werkdruk en onrust alleen maar verder toe. Maak bij een meting vanaf het begin duidelijk afspraken: wat gaan we doen als de metingen uitwijzen dat er inderdaad een probleem is? Maak een 'plan van aanpak' in goed overleg. Beschrijf Wat er gaat gebeuren, Wie het gaat doen en Wanneer het gaat gebeuren? Zie ook toe op de uitvoering van het plan, door tussentijds de vinger aan de pols te houden. Meten van werkdruk en werkplezier is een goede eerste stap. De volgende stap is om de resultaten om te zetten in concrete verbeteringen.
- In werkdruk van plan van aanpak tot implementatie kun je lezen hoe je vanuit een meting naar werkdruk kunt komen naar gerichte maatregelen.
- Wil je ondersteuning bij het meten van werkdruk en het vertalen van de uitkomsten naar concrete acties die echt helpen? Vraag dan bij P&O of de arbodeskundige of die je kunnen helpen.
- Ook extern is veel hulp beschikbaar. Er zijn verschillende bureaus die de sector kennen en gespecialiseerd zijn in de aanpak van werkdruk en werkplezier zijn
Voor P&O en arboprofessionals
- Het werkdrukalarm (408 K) is een zeer uitgebreide methode om op alle niveaus in een organisatie in de gehandicaptenzorg werkdruk te meten en aan te pakken. Je hoeft niet alles te gebruiken van het alarm. Er kunnen ook heel goed delen los worden ingezet. Bij de tips voor leidinggevenden staat om die reden alleen de vragenlijst genoemd. Ook de volgende delen zijn separaat beschikbaar:
- Kiezen en delen A, voor medewerkers met cliëntcontacten (pdf, 72 K),
- Kiezen en delen B, voor beleidsmedewerkers P&O etc. (pdf, 72 K),
- Vragenlijst beleving van werkdruk (pdf, 72 K),
- Objectieve werkdrukindicaties (pdf, 80 K).
Voor medewerkers
- Op Plezieropjewerk.nl kun je met een test simpel nagaan hoe het met jouw werkplezier is gesteld. Bij de uitslag zitten ook tips hoe jij je werkplezier kunt verhogen.
- De plezier in werk test van het CNV geeft aan wat voor jou plezier in je werk oplevert, en hoeverre dit in je huidige baan aanwezig is.
- Wil je weten hoe hoog je werkdruk en stress is? Op nu-even-niet.com vind je meerdere testen. Zo kun je je signalen en veroorzakers van werkdruk aangeven. Op de site vind je ook tips en oefeningen, bijvoorbeeld rond assertiviteit, denkgewoonten en timemanagement. Je kunt eerst op www.nuevenniet.com rondkijken of gelijk de checklist invullen.
- Als je langdurig stress hebt kun je burnout raken. Op de site van burnout naar burnin kun je testen of je al naar een burnout gaat.
- Testen zoals hierboven zijn snel gedaan. Maar ga je er ook iets mee doen?
- Bespreek de resultaten eens met een vriend(in), collega of je baas. En vraag eens suggesties aan hen over wat je zou kunnen doen. Kijk voor inspiratie ook eens in het boekje fluiten voor beginners en gevorderden (745 K).
- Maak een plan voor jezelf wat jij de komende maand gaat doen om je werkplezier te vergroten. En schrijf in je agenda dat je over een maand bekijkt wat er van je plan terecht is gekomen.
- Tips om zelf en in je team het werkplezier te vergroten vind je op de site veilig en gezond werken.
- Schrijf aan het eind van iedere dag je successen op en dingen op waar je echt plezier aan hebt beleefd op. Je richten op de dingen die goed gaan geeft energie. De leuke zaken bewuster ervaren helpen je om ook meer plezier te beleven.
